Редакция от 20.09.2026

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты!

Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений,

исполнитель рекомендует Вам отказаться от заключения договора.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание образовательных услуг в дистанционном формате

Индивидуальный предприниматель Серафима Генерозова (SERAFIMA GENEROZOVA PR OBRAZOVNI KONSALTING I EDUKACIJA SERAFIMASCHOOL KNJAŽEVAC PIB:115216742 Мatični broj: 68190258 Тekući račun: 200-0810000007923-42), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает заключить договор на оказание образовательных услуг в соответствии с приведенными ниже условиями с любым дееспособным совершеннолетним лицом, обратившемся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).
Публикация (размещение) текста публичной оферты на официальном сайте исполнителя является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг.
Фактом принятия (акцепта) заказчиком условий настоящего договора является оплата (в том числе, частичная оплата) заказчиком услуг, оказываемых исполнителем, в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 Оферта – настоящий документ, которым определены предлагаемые Исполнителем условия оказания услуг для заключения договора между исполнителем и заказчиком посредством акцепта. Оферта размещается на сайте исполнителя в сети Интернет по адресу https://serafimaschoolserbian.com/ofertasamost
1.2. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Серафима Генерозова (SERAFIMA GENEROZOVA PR OBRAZOVNI KONSALTING I EDUKACIJA SERAFIMASCHOOL BEOGRAD), реквизиты которого указаны в разделе 9 настоящей оферты.
1.3. Заказчик - дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, приобретающее услуги Исполнителя для личных, семейных и/или бытовых целей и осуществившее акцепт настоящей оферты.
1.4. Курс - цифровой образовательный продукт «Интенсив для начинающих», предоставляемый Заказчику дистанционно посредством сети Интернет.
1.5. Тариф «Самостоятельный» - тариф курса, предусматривающий самостоятельное изучение Заказчиком предоставленных Исполнителем видеоуроков и иных учебных материалов без проведения индивидуальных или групповых занятий, без проверки домашних заданий преподавателем и без персональной обратной связи.
1.6. Цифровой контент - видеоуроки, учебные материалы, подборки карточек, дополнительные материалы, задания и иные материалы курса, предоставляемые Заказчику в цифровой форме через обучающую платформу.
1.7. Обучающая платформа - интернет-платформа, используемая Исполнителем для предоставления доступа к материалам курса.
1.8. Доступ - персональная возможность Заказчика войти в аккаунт на обучающей платформе и пользоваться цифровым контентом курса в течение установленного настоящей офертой срока.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к цифровому образовательному курсу «Интенсив для начинающих» по тарифу «Самостоятельный», а Заказчик обязуется принять условия настоящей оферты и оплатить выбранный тариф.
2.2. В состав тарифа «Самостоятельный» входят:
- 20 и более практических видеоуроков по изучению сербского языка на платформе Edvibe;
- подборки карточек Quizlet для изучения и повторения новых слов;
- дополнительные учебные и культурные материалы, включая мемы, песни, видео и иные материалы, связанные с изучением сербского языка и культуры;
- домашние задания на обучающей платформе с автоматической проверкой;
- доступ к материалам курса в течение 1 (одного) года.
2.3. Точный состав и содержание цифрового контента определяются программой курса и информацией, размещённой на странице курса и/или обучающей платформе на момент приобретения тарифа.
2.4. Тариф «Самостоятельный» не включает:
- индивидуальные занятия с преподавателем;
- групповые онлайн-занятия или разговорные встречи;
- проверку домашних заданий преподавателем;
- персональную обратную связь от преподавателя;
- персональное сопровождение или консультации куратора;
- индивидуальные разборы и иные услуги, прямо не указанные в п. 2.2 настоящей оферты.
2.5. Автоматическая проверка домашних заданий является технической функцией обучающей платформы и не является проверкой или оценкой задания преподавателем.
2.6. Курс предназначен для самостоятельного обучения. Исполнитель не обязан контролировать темп обучения Заказчика, количество просмотренных материалов, выполнение домашних заданий или иные показатели активности Заказчика.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты за выбранный тариф на расчётный счёт Исполнителя.
3.2. Доступ к курсу предоставляется Заказчику после оплаты выбранного тарифа в порядке, указанном на странице курса и/или в сообщении, направленном Заказчику.
3.3. Основная услуга по предоставлению цифрового контента считается начатой с момента предоставления Заказчику доступа к цифровому контенту курса независимо от того, открыл ли Заказчик предоставленные материалы, просмотрел ли видеоуроки, приступил ли к выполнению домашних заданий или иным образом воспользовался предоставленным доступом.
3.4. Срок доступа к цифровому контенту составляет 1 (один) год с даты предоставления доступа, если иной срок прямо не указан на странице приобретённого тарифа.
3.5. По истечении срока, указанного в п. 3.4 настоящей оферты, доступ к материалам курса прекращается автоматически.
3.6. Для получения услуг Заказчику необходим доступ к сети Интернет, совместимое устройство и программное обеспечение, позволяющее пользоваться обучающей платформой.
3.7. Заказчик обязан самостоятельно следить за сроком действия предоставленного доступа и обеспечить сохранность данных для входа в свой аккаунт.
3.8. Исполнитель предоставляет техническую помощь исключительно по вопросам доступа к курсу и функционирования используемой для его предоставления платформы. Техническая помощь не является образовательной обратной связью и не включает консультации по изучаемому материалу.
3.9. В случае временной технической недоступности курса по причинам, находящимся в сфере контроля Исполнителя, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа. При необходимости срок доступа продлевается на период, в течение которого Заказчик не имел возможности пользоваться материалами по вине Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Предоставить Исполнителю актуальные данные, необходимые для предоставления доступа к курсу.
4.1.2. Не передавать данные для доступа к курсу третьим лицам.
4.1.3. Не копировать, не распространять, не продавать, не передавать третьим лицам и не размещать в открытом доступе цифровой контент курса полностью или частично без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.1.4. Не использовать материалы курса для создания собственных коммерческих или некоммерческих образовательных продуктов, за исключением случаев, прямо разрешённых применимым законодательством и настоящей офертой.
4.1.5. Самостоятельно выполнять домашние задания и организовывать процесс обучения.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Получить доступ к цифровому контенту в объёме, предусмотренном приобретённым тарифом.
4.2.2. Получать техническую информацию, необходимую для доступа к курсу и использования обучающей платформы.
4.2.3. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем обязательств, предусмотренных настоящей офертой.
4.3. Исполнитель обязуется:
4.3.1. Предоставить Заказчику доступ к цифровому контенту в соответствии с приобретённым тарифом.
4.3.2. Обеспечить Заказчику доступ к материалам в течение срока, установленного настоящей офертой.
4.3.3. Принимать разумные меры для устранения технических проблем с доступом к материалам, если такие проблемы находятся в сфере контроля Исполнителя.
4.3.4. Предоставлять цифровой контент в объёме и составе, указанных в настоящей оферте и на странице соответствующего тарифа на момент его приобретения.
4.4. Исполнитель имеет право:
4.4.1. Обновлять, дополнять и улучшать материалы курса, при этом не сокращая существенно заявленный объём приобретённого Заказчиком цифрового контента.
4.4.2. При нарушении Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе при передаче доступа третьим лицам или распространении материалов курса, ограничить или прекратить доступ к курсу в соответствии с применимым законодательством.
4.4.3. Привлекать третьих лиц для решения технических и организационных вопросов, связанных с предоставлением доступа к курсу.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость тарифа «Самостоятельный» указывается на странице курса и/или на странице оплаты и является полной стоимостью приобретаемой услуги, если иное прямо не указано до момента оплаты.
5.2. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного тарифа в порядке предварительной оплаты.
5.3. Нажимая кнопку «Оплатить», Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, программой курса, составом тарифа, сроком доступа и стоимостью услуг и принимает их условия.
5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Услуги по настоящей оферте предусматривают предоставление цифрового контента, не предоставляемого на материальном носителе.
6.2. Заказчик, являющийся потребителем в понимании применимого законодательства Республики Сербия, вправе отказаться от дистанционного договора в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причины, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
6.3. Для договора на предоставление услуг срок в 14 (четырнадцать) дней исчисляется с даты заключения договора.
6.4. Для осуществления права на отказ Заказчик направляет Исполнителю недвусмысленное заявление об отказе от договора по электронной почте, в чате Telegram или иным способом, позволяющим подтвердить факт направления заявления.
6.5. В случае надлежащего осуществления Заказчиком права на отказ денежные средства возвращаются в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством Республики Сербия.
6.6. В случае отсутствия предусмотренного законом основания для отказа или возврата, по истечении установленного законом срока для отказа Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств исключительно по причине изменения своего решения о приобретении курса, отсутствия необходимости в курсе, отсутствия желания проходить курс, непрохождения курса, неполного использования материалов либо неиспользования предоставленного доступа.
6.7. Сам факт того, что Заказчик не открывал отдельные видеоуроки, не выполнял домашние задания, использовал только часть материалов либо прекратил пользоваться курсом до истечения срока доступа, по истечении установленного законом срока для отказа не является самостоятельным основанием для возврата стоимости неиспользованной части курса.
6.8. Если применимое законодательство предоставляет Заказчику право на возврат денежных средств, Исполнитель осуществляет возврат в порядке, способом и сроки, установленные законодательством.

7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ
7.1. Все видеоуроки, тексты, презентации, изображения, задания, карточки, подборки материалов и иные элементы курса являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или иных правообладателей и охраняются применимым законодательством.
7.2. Предоставление Заказчику доступа к курсу не означает передачи ему исключительных или иных имущественных прав на материалы курса, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.
7.3. Заказчик вправе использовать материалы курса исключительно для личных образовательных целей в течение срока предоставленного доступа.
7.4. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, продавать, публиковать или иным способом предоставлять третьим лицам материалы курса полностью или частично без письменного согласия Исполнителя.
7.5. Заказчик обязан использовать персональный аккаунт, предоставленный ему Исполнителем, исключительно самостоятельно и не вправе передавать данные для доступа другим лицам.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, СПОРЫ И ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с применимым законодательством Республики Сербия и настоящей офертой.
8.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённого уровня владения сербским языком или иного конкретного образовательного результата, поскольку результат самостоятельного обучения зависит, в частности, от объёма и регулярности занятий, выполнения заданий и индивидуальных особенностей Заказчика.
8.3. Несоответствие результата обучения субъективным ожиданиям Заказчика само по себе не является основанием считать цифровой контент непредоставленным или ненадлежащим.
8.4. Настоящее положение не освобождает Исполнителя от ответственности за предоставление цифрового контента в согласованном объёме, составе и качестве.
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования курса вследствие проблем с оборудованием, программным обеспечением или интернет-соединением Заказчика, а также иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
8.6. Стороны обязуются при возникновении споров стремиться урегулировать их во внесудебном порядке путём направления письменного обращения другой Стороне.
8.7. При невозможности урегулирования спора во внесудебном порядке спор разрешается компетентным судом в соответствии с правилами подсудности и применимым законодательством Республики Сербия.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля Сторон, включая стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, решения органов государственной власти и иные чрезвычайные обстоятельства.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя и действует до её отмены или замены новой редакцией.
9.2. Для Заказчика, оплатившего услугу до даты публикации новой редакции оферты, применяются условия редакции, действовавшей на момент заключения договора, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
9.3. Совершение оплаты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
9.4. Информация о приобретённом тарифе, стоимости, сроке доступа и иных существенных условиях предоставляется Заказчику до совершения оплаты.
9.5. Настоящая оферта регулируется законодательством Республики Сербия.
9.6. Вопросы обработки персональных данных регулируются отдельной Политикой конфиденциальности Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя

SERAFIMA GENEROZOVA PR OBRAZOVNI KONSALTING I EDUKACIJA SERAFIMASCHOOL BEOGRAD
PIB: 115216742
Matični broj: 68190258
Tekući račun: 200-0810000007923-42
E-mail: repetitor.office4@gmail.com
Адрес:Prvomajska 3, Knjaževac 19350